時代が変化し、日々ニーズが変わっていく状況にあっても、お客様の課題を解決し、期待にお応えし、そして何よりも最大限の、期待以上の満足を提供することを唯一の目標としています。そのためにはお客様と同期化（シンクロナイズ）すること、すなわち、お客様と常に同じ視点で課題を捉え、同じ問題を共有し、そしてお客様と同じ喜びを分かち合うこと、常にお客様の傍で、お客様を安全な航海（ビジネス）へ導くお手伝いをしています。

アークアウトソーシングは世界で活躍する企業に対し、バイリンガルで会計、税務、監査、給与計算、社会保険、人事コンサルティング、会社登記、ローンスタッフと専門性の高いサービスを提供しています。そして各サービスはシームレスに連携し、あたかもお客様の一部門のようにスピーディーに働き、ワンストップで課題解決にあたります。

ワンストップで課題解決を行うためには、アウトソーシングサービスとともにアドバイザリーサービスが欠かせません。課題を知るためには、日々、お客様の視点に立って、お客様の事業、そして今後の目標を知ることが不可欠です。それらを踏まえ様々な選択肢を考え、最善の方法をチョイスしていただけるよう提案します。多少、勇み足気味になることもありますが、それが真にお客様の利益や満足に繋がるのであれば、時として、お客様が想定していないような潜在的リスクやビジネス・チャンスについても提案させていただく場合もあります。

私たちのビジネスは、お客様の満足を最大化するためのサービス業であるとともにプロフェッショナルサービスでもあります。内部リソースだけでなく、必要に応じて外部リソースも積極的に活用します。お客様の課題解決は、お客様に満足をお届けするだけでなく、私たちにとっても一つのチャレンジであり、成長するために必要なステップと考えています。